นโยบายความเป็นส่วนตัว
e699x คาสิโนออนไลน์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ e699x ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ https://e699x.app

e699x ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

e699x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

e699x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างถูกต้อง
• การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารไทยทุกแห่ง
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับแต่งประสบการณ์ — เพื่อแนะนำเกม โปรโมชั่น และเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือผ่าน LINE, Telegram และช่องทางต่างๆ
• การส่งการสื่อสารทางการตลาด — เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ e699x (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ — เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและการกำกับดูแล รวมถึงคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย e699x ประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ท่านในฐานะสมาชิก e699x
• ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย — สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• พันธกรณีทางกฎหมาย — สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

e699x ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย, TrueMoney, PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม — ค่ายเกมชั้นนำอย่าง PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming เพื่อให้บริการเกมและบันทึกผลการเล่น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และระบบรักษาความปลอดภัย เพื่อดำเนินการแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมายกับ e699x

เนื่องจาก e699x ให้บริการผ่านผู้ให้บริการเกมและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในต่างประเทศได้ในบางกรณี

ในกรณีดังกล่าว e699x จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่ PDPA กำหนดเท่านั้น
• ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบและประเมินนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้รับข้อมูลก่อนถ่ายโอนทุกครั้ง

e699x เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บข้อมูลโดยประมาณดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด e699x จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

e699x ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนามเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการและปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

e699x ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege สำหรับพนักงานและระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัย (Security Incident Response) ตลอด 24 ชั่วโมง

บริการของ e699x มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ผู้ปกครองที่มีความกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ของบุตรหลาน สามารถติดต่อทีมงาน e699x เพื่อรายงานกรณีดังกล่าวได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่ e699x จัดการข้อมูลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย บริการ หรือแนวปฏิบัติ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ